下达招生任务只是第一步，跟踪保证任务完成的诀窍是……

统计表明,公司里总有20%的人是很自觉很努力地工作,有60%的人是要靠监督来完成的,最后还有20%的人是很难独立完成工作的。如果我们托管班同行清楚而且接受这个事实的话,那么我们应该很快意识到,招生绝非下达任务那么简单,即使你已按照我们前文所述的建议,已将招生任务要分解到个人,而且还规定了完成的期限。记住:员工只会做你检查的,不会做你期望的。

如果你希望招生结果如你所愿,就不要以为布置完任务就万事大吉,只有认真做好过程控制才能让你不失望!

平时对下属的工作如果只是提希望要如何如何,实则总不能按时完成,但若提及某个时间要进行检查,员工的工作效率就会提高一些。只要你不去考核它,就不会有人真正重视。尽管它很重要,而你又多么希望员工把它当回事,但效果往往不尽如人意。

我们会说“这个问题我之前都已经跟你们说过了,怎么还这样?”显然,从这个话里面就可以清楚地看到问题的症结所在:如果你的团队做了某些事情不能达到你的要求,那么责任主要在你。

因为你没有制定一套流程来检查他们所做的,如果你制定了这么一套检查制度,那么在他们落实目标的第一周甚至刚开始几天就已经对他们偏离航向的若干做法加以纠正了,就绝对不会等到事情做完了再告诉他们“你做的东西不是我想要的”。

工作追踪主要包括下面几点:

——衡量工作进度及其结果;

——评估结果,并与工作目标进行比较;

——对下属的工作进行辅导;

——如果在追踪的过程中发现严重的偏差,就要找出和分析原因;

——采取必要的纠正措施,或者变更计划。

要想完全实现学校的招生计划与目标,就必须进行追踪和控制,如果行动与目标发生了偏离,通过工作追踪及时把这个偏离的情况进行评估,然后把这个信息进行反馈,并采取一定的调整措施,就能保证我们的目标能够按照原来的设定实现。

应该如何进行招生追踪呢?

第一,了解下属是不是把他所有的资源和精力都用在达成招生目标上。如果是,那就不需要对他进行纠正。有可能是他在能力上或工作方法上不行,那我们需要做的就是教练的工作,在能力方面对他进行培训,或资源方面给予补充。

第二,要明确授权,以免造成下属在工作时事事请示。

晋级学校在招生过程控制中,有几个行之有效的办法,可供大家参考。

建立招生日报制。每个校区当天的报名进展如何,校长无论身在何方,打开邮箱,就可以清楚。

开展招生擂台赛。不同校区或者同一校区不同员工之间进行招生竞赛,设定奖惩标准,达到的奖,达不到的罚,营造一种竞争的氛围。

进行阶段性的表彰。根据招生进展,对涌现出来的招生好招数、好点子、招生一马当先的员工,进行表彰,通过鲶鱼效应,激活招生。

需要提醒的是,校长们千万别对检查存有偏见。当你拿着放大镜去检查的时候,不是对员工的不信任,而是真诚地帮助员工,共同促进组织智慧的贯彻实施。